面对案件的大幅增加，我院在调研如何提高审判效率时发现，送达难问题依然是制约审判效率的重要原因。现有法律规定的送达方式在实践中都存在一定问题。如直接送达，当事人为了躲避诉讼甚至采用从原住地搬出、改变住所地等方式，导致无法找到受送达人。留置送达因见证人“不愿得罪人”，不愿到场见证而难以成功；邮寄送达又存在非本人签收问题；而公告送达产生的公告费用需由当事人先行承担，给当事人造成了经济上的负担和时间上的诉累，当事人有时较难接受。

　　针对上述问题，我院积极采取四项措施予以缓解，提高了工作效能。

　　一是为提高直接送达的成功机率，通过拨打114查询台、调取户籍管理信息、工商登记信息等途径多渠道寻找送达地址。对受送达人故意躲避送达的，则打破常规工作时间，灵活送达。

　　二是扩大协助工作层面，尝试不同见证方式。在送达时，充分发挥人民调解员和人民陪审员在基层工作的优势，因势利导，联合他们为送达工作提供帮助。遇当事人拒绝签收时，用拍照或摄像的形式，客观准确地记录下送达过程，作为留置送达的法律依据。

　　三是加强与邮政部门的协调，强调法院送达诉讼文书的工作要求，明确权利和义务。适时对特定的邮递员组织培训，尽量减少无效送达的情形。

　　四是对于当事人因公告送达工作产生的不理解，认真倾听、及时释明，耐心疏导，防止给后续的审判工作增加难度。

　　近日，我院商事审判庭的干警利用下班时间，对故意躲避的当事人进行了为期两周的现场送达及夜间突击送达，每次送达时间持续2-3个小时，使得包括供暖、物业、借款类案件在内的200余件商事案件的诉讼材料得以顺利送达，为这些案件的有效审理奠定了良好基础。