项目名称 网络运维费

主管部门及代码 北京市平谷区人民法院 实施单位 北京市平谷区人民法院

项目属性 延续性项目 项目期 长期

项目资金 （万元） 中期资金总额： 89.8万元 年度资金总额： 89.8万元

其中：财政拨款 其中：财政拨款 89.8万元

其他资金 其他资金

总 体 目 标 中期目标（20××年—20×× n年） 年度目标

　目标1：　目标2：　目标3：　…… 北京市平谷区人民法院信息化运维服务项目建设目标是在我院信息化建设的基础上，通过科学规范的信息化运维服务，提高我院各项信息化系统的稳定性和安全性，保障这些信息系统的正常运转，为我院各项工作提供高效、优质的信息技术支持与服务。

绩 效 指 标 一级指标 二级指标 三级指标 指标值 二级指标 三级指标 指标值

产 出 指 标 数量指标 数量指标 网络系统运维 1项

审判业务系统、各类应用软件系统运维 1项

网站运维 1项

主机系统运维 1项

数据库系统数据运维 1项

存储系统运维 1项

备份系统运维 1项

信息安全系统运维 1项

机房环境运维 1项

数字法庭运维 1项

会议系统运维 1项

执行指挥中心运维 1项

金融街法庭运维 1项

信息发布系统运维 1项

办公环境运维 1项

安防监控、弱电系统 1项

安检设备运维 1项

技术培训和咨询 1项

应用内容支持运维 1项

综合布线运维 1项

运维监理服务 1项

质量指标 指标1： 质量指标 符合上级部门相关文件和规划要求 《人民法院信息系统运行服务工作规范》

指标2：

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进度指标 指标1： 进度指标 信息化运维服务期限 1年

指标2：

……

成本指标 指标1： 成本指标 项目预算控制数 89.8万元

指标2：

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效 果 指 标 效益指标 指标1： 效益指标 信息化系统运行效率 提高

指标2： 信息化系统故障几率 降低

…… 日常办公效率 提高

…… 审判工作效率 提高

服务对象 满意度指标 指标1： 服务对象 满意度指标 法院工作人员满意度 提升

指标2： 诉讼当事人满意度 提升

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