【案情简介】

陈某经营着一家婚庆店，隔壁就是刘某的理发店。2016年1月30日上午9时，陈某与刘某之妻李某因为点小事发生了口角，相互辱骂起来。李某气不过，就打电话报了警并给自己的丈夫刘某也去了电话。大约10点左右，刘某手持一个花圈摆放在了陈某婚庆店门前，花圈的挽联上写着“破鞋必死”等恶劣话语。放下花圈后，刘某开始辱骂陈某，“陈某你就是只破鞋,你不要脸，你…….”在婚庆店前摆放花圈，本来就十分“扎眼”，在加上刘某辱骂陈某声音很大，不一会引来很多群众围观。尤其见到挽联上的话语，不少人开始议论开来……“你看上面的话没？”“难道……”  

 陈某见状，立刻出门欲将花圈移走，不料被刘某推倒。陈某再上前夺花圈时，结果遭到刘某殴打，后来围观的群众一看不好，赶紧拉架，陈某身上多处软组织挫伤，后被紧急送往医院进行治疗。出院后陈某经常做噩梦，身体和精神受到了严重伤害，一纸诉状将刘某告上法庭，要求刘某赔礼道歉，并赔偿精神损害抚慰金。

【调查与处理】

平谷区法院经审理后认为：公民的名誉权和人格尊严受法律保护，他人不得用侮辱、诽谤等方式损害公民的名誉。刘某在公安机关的询问笔录中称买花圈就是为气气陈某，给她找找晦气，挽联上写的是“破鞋必死”，故对刘某所持买花圈是为祭奠其岳母而非侮辱陈某的辩解，本院不予采纳。刘某在其妻子与陈某发生口角后，在陈某门店外长时间辱骂陈某，为达到侮辱陈某的目的购买花圈摆放在陈某的门店外，写了辱骂陈某的挽联，并在陈京利上前阻拦时殴打陈京利，引起众人围观。刘某侮辱陈某方式恶劣，情节严重，对陈某的人格构成了严重侮辱，势必给陈某的名誉和精神造成损害。现陈某要求刘士海赔礼道歉，理由正当，本院予以支持。鉴于刘某侮辱陈某情节严重，给陈某的名誉和精神造成了一定伤害，应当给予赔偿。刘某未提供充分证据证明陈某对其辱骂以及造成其名誉损害，故对于刘某的反诉请求，本院不予支持。

【法律分析】

名誉系他人就其品性、德行、名声、信誉的社会评价。公民、法人享有名誉权，公民的人格尊严受法律保护，禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民、法人的名誉。公民的姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权受到侵害的，有权要求停止侵害，恢复名誉，消除影响，赔礼道歉，并可以要求赔偿损失。

本案中刘某为了一时之气，向陈某送花圈的行为已经违反了民俗公德，对陈某的人格构成了严重侮辱，势必给陈某的名誉和精神造成损害，刘某应该向陈某道歉。刘某侮辱陈某行为情节严重，给陈某的名誉和精神造成了一定伤害，应当给予赔偿。

【典型意义】

邻里之间难免会发生矛盾，但双方应尽量和气解决，本着友善文明的方式去化解，不能使用侮辱、诽谤等语言评价他人或者采取不文明的行为来发泄情绪。“花圈”在一般人的心目中象征着死亡，将这样一个东西送给他人，触犯了人们心目中最忌讳的东西，对人的心里伤害是很大的。如果双方存在纠纷，应当通过正常的报警或者诉讼等途径解决，而不是用代表死亡的“花圈”摆放在对方门面前，尤其对方还是婚庆公司。这样做的后果可能就造成了侵犯对方名誉权和人格尊严的事实，是需要承担相应赔礼道歉、赔偿损失等法律后果的。该起案件起到了很好的以案释法、指引公民正确行为的良好社会效果。