近日，平谷法院东高村法庭收到一起通过12368热线寻求法律援助的案件，接到工单后，东高村法庭庭长朱政接诉即办、积极行动、果断采取措施，在诉前化解一起排除妨害纠纷。

拨打12368热线寻求法律帮助的是马坊镇英城村委会，发生纠纷的双方当事人是英城村村民，二人系邻居，一方欲翻建房屋，对方予以阻止，要求翻建房屋这方能够缩小房屋面积，给其腾出通行道路，翻建方认为自己是原址翻建，未发生任何侵权，不同意腾地，故双方发生矛盾，英城村委会了解情况后，通过12368热线找到法院寻求法律帮助。

东高村法庭接到工单后，及时赶往现场，在认真听取双方当事人的意见并核实相关材料后，即刻开展诉前调解工作，并向纠纷双方进行法律解释，直至双方当事人了解相关法律规定、对自己的诉求和主张有了合理预期，并表示会心平气和、合法合理解决矛盾。

在服务乡村发展，开展诉源治理中，东高村法庭充分运用12368热线、法官工作站平台，对于潜在或处于萌芽阶段尚未进入司法程序的矛盾纠纷，进一步向前延伸审判职能，定期组织专人开展调解工作，在遵循自愿、合法原则的基础之上，对前往诉源治理法官工作站进行法律咨询的群众耐心释法明理，对本辖区内的矛盾纠纷进行诉前“消化”，极大地减轻了当事人的诉累，同时帮助增强人民群众的规则意识和法治意识，推动基层社会自治、法治、德治融合。

村基层干部和寻求法律帮助的村民对该院服务乡村振兴、开展诉源治理的各项工作举措给予了高度赞扬。